O golpe do empréstimo consignado contra aposentado chega por ligação ou mensagem, em nome do INSS ou de um banco, oferecendo crédito liberado ou revisão do benefício. O INSS não liga oferecendo empréstimo e não cobra taxa para liberar valor. Desligue, não passe dados e confira o seu benefício pelo Meu INSS.
A abordagem é sempre educada. A pessoa do outro lado sabe o seu nome, às vezes o número do benefício, e fala com voz de atendente treinado. Esses dados circulam em listas vendidas por aí, então saber o seu nome não prova nada.
O golpista quer uma decisão tomada ainda dentro da ligação. Por isso ele cria prazo: “a proposta vale hoje”, “o valor volta para a fila”. Quem desliga e confere depois costuma descobrir que nada existia.
Como o golpe do falso INSS chega até você
As histórias mudam, os pedidos são os mesmos:
- Crédito já aprovado: dizem que existe um valor liberado no seu nome, faltando só confirmar dados.
- Taxa para liberar: pedem um Pix de taxa, seguro ou “custo de contrato” antes de o dinheiro cair.
- Revisão do benefício: prometem aumento na aposentadoria mediante pagamento adiantado.
- Falso servidor: pedem a senha da conta gov.br, o código que chegou por SMS ou foto do documento.
- Aplicativo por telefone: mandam instalar um programa para “agilizar”, e esse programa dá acesso ao seu celular.
O que o INSS e o banco nunca fazem
- Não pedem senha da conta gov.br nem código enviado por SMS.
- Não cobram nada adiantado para liberar benefício, empréstimo ou revisão.
- Não pedem instalação de aplicativo durante a ligação.
- Não fecham contrato por WhatsApp com prazo de minutos.
- Não pedem foto de documento por mensagem para “atualizar cadastro”.
O método é o mesmo de outros golpes por telefone: pressa, história pronta e emoção forte. O golpe do parente preso ou acidentado usa esse gatilho. Combinar antes uma palavra de segurança com a sua família ajuda a checar qualquer contato estranho.
Como conferir antes de responder
- Encerre a ligação. Você não deve explicação a quem ligou sem ser chamado.
- Abra o aplicativo Meu INSS e entre com a sua conta gov.br. Os descontos de consignado aparecem no extrato de pagamento do benefício.
- Se preferir falar com uma pessoa, ligue no 135, o telefone oficial do INSS, ou agende atendimento presencial.
- Se o contato citou um banco, ligue para o número do verso do cartão. Não use o telefone que veio na mensagem.
- Se achar desconto que não reconhece, registre a contestação no banco e no INSS, anote o protocolo e guarde os prints.
A página oficial do INSS reúne os canais de atendimento verdadeiros, e o Meu INSS é onde você consulta extrato e empréstimos do benefício. Lá também dá para bloquear novas contratações de consignado. Se algum dado já saiu, o roteiro está em caí em um golpe: o que fazer nas primeiras horas.
Faça esta semana
- Confira o extrato do benefício no Meu INSS, linha por linha, procurando desconto desconhecido.
- Peça o bloqueio de novas contratações de consignado, se não pretende pegar empréstimo.
- Salve o 135 na agenda do celular com o nome “INSS oficial”.
- Combine com um filho ou vizinho que nenhuma proposta será aceita durante a ligação.
- Avise a família de que ninguém do INSS pede senha por telefone.
A regra de ouro é desligar e conferir depois, sempre por um canal que você mesmo procurou. Desligar já interrompe o roteiro do golpista. Se quiser alguém do seu lado para conferir uma mensagem suspeita, o Click Amigo atende em casa. Nós nunca pedimos senha e nunca mexemos no dinheiro do cliente: quem digita a própria senha é sempre você.
Perguntas frequentes
O INSS liga oferecendo empréstimo consignado?
Não. O INSS paga o benefício e não oferece empréstimo. Quem concede consignado são os bancos. Ligação em nome do INSS oferecendo crédito ou pedindo taxa deve ser encerrada na hora.
Como saber se existe um empréstimo descontado do meu benefício?
Pelo aplicativo ou site Meu INSS, entrando com a conta gov.br e abrindo o extrato de pagamento do benefício. Os descontos de consignado aparecem discriminados. Também dá para conferir pelo telefone 135.
Paguei uma taxa para liberar o empréstimo. O que faço agora?
Avise o seu banco imediatamente e peça o registro da fraude, anotando o protocolo. Registre boletim de ocorrência e guarde os prints. Nunca pague uma segunda taxa para “recuperar” o valor, porque isso é a continuação do golpe.