No golpe do parente preso, uma ligação chega com alguém chorando, dizendo que é seu filho ou seu neto e pedindo dinheiro urgente para advogado, fiança ou hospital. A regra é uma só: desligue e ligue você mesmo para o número do parente que já está salvo no seu celular. Não envie nada antes disso.
Esse golpe funciona pelo susto. Quem liga sabe que ninguém raciocina direito ouvindo um choro e a palavra “acidente”. A pessoa cria uma emergência falsa e empurra você para agir em minutos, porque uma conversa rápida com a família derruba a história inteira.
Delegado experiente e professor universitário já caíram nessa ligação. O que protege é ter combinado antes o que fazer, para não precisar decidir no meio do nervoso.
Como a ligação do golpe do parente preso costuma acontecer
O roteiro se repete quase igual, com pequenas variações.
- A abertura vaga: a voz chora e diz “mãe, sou eu”, esperando que você mesmo diga o nome, que ela repete o resto da conversa.
- A voz diferente explicada: quebrou o nariz, está com a boca machucada, está com medo.
- A entrada de um terceiro: alguém assume a ligação como advogado, delegado ou médico e passa a dar as instruções.
- O sigilo: pedem para não contar a ninguém e para não desligar o telefone.
- O pedido de dinheiro: Pix imediato para conta de estranho, ou alguém que vai buscar o dinheiro na sua casa.
O que fazer quando essa ligação chegar
- Respire e não diga nome nenhum. Pergunte “quem está falando?” e deixe a pessoa responder sozinha.
- Desligue o telefone. Você não deve satisfação a quem ligou.
- Ligue para o número do parente que já está salvo na sua agenda.
- Se ele não atender, ligue para outro familiar ou para um vizinho. Insista até alguém confirmar.
- Não faça Pix, não passe códigos recebidos por mensagem, não informe número de cartão e não abra a porta para receber nada.
- Se o dinheiro já saiu, avise o banco na mesma hora e registre boletim de ocorrência. O passo a passo está em o que fazer nas primeiras horas depois de um golpe.
A cartilha do CERT.br reúne orientações oficiais sobre fraudes desse tipo, e o Banco Central mantém a página oficial do Pix.
A combinação de família que interrompe o golpe
A defesa mais prática é uma palavra de segurança combinada entre vocês. Escolham uma palavra que ninguém de fora saberia, como o apelido de um cachorro antigo ou o nome da rua da infância. Se quem ligou não souber a palavra, a conversa acaba ali.
Vale contar isso para quem mora sozinho. Golpes por telefone e por Pix são comuns, e dá para ver outros exemplos em golpes mais comuns no celular e no golpe do falso romance online, que usa a mesma pressa emocional.
Combine isso com a família ainda hoje
- Escolher uma palavra de segurança que só vocês conhecem
- Salvar os números da família com nome completo na agenda
- Combinar que ninguém pede dinheiro por ligação, nunca
- Deixar por escrito um segundo contato de emergência perto do telefone
- Avisar quem mora sozinho sobre como esse golpe funciona
Para deixar esse combinado ajustado com calma, dá para marcar uma visita e organizar isso em casa. Quem atende você nunca pede senha, nunca mexe no seu dinheiro e nunca toca no seu cartão: quem digita a própria senha é sempre você.
Nenhum parente de verdade vai se incomodar de esperar cinco minutos por uma confirmação. Desligar e ligar de volta pelo número que você já tem interrompe esse golpe.
Perguntas frequentes
A voz era igual à do meu neto. Como isso é possível?
O choro, o barulho de fundo e o susto bastam para o ouvido preencher o resto, ainda mais quando você disse o nome primeiro. Além disso, hoje existem programas que imitam vozes a partir de gravações curtas. Por isso confirmar por outro telefone é o que resolve.
Já enviei o Pix. Ainda dá para reaver o dinheiro?
Avise o seu banco assim que perceber e registre boletim de ocorrência. Os bancos têm canais próprios para contestar transferências feitas sob fraude. Não existe garantia de devolução, e agir nas primeiras horas é o que dá alguma chance ao processo.
Devo parar de atender números desconhecidos?
Você pode atender normalmente. O cuidado está em não confirmar nomes, dados ou parentescos para quem ligou. Se a conversa chegar em dinheiro, urgência ou sigilo, desligue e confirme por outro telefone.