Para fazer videochamada no WhatsApp, abra a conversa com a pessoa, toque no ícone de câmera de vídeo no alto da tela e espere ela atender. A chamada roda pela internet, então funciona melhor no Wi-Fi de casa. Quem recebe só precisa tocar no botão verde para aparecer na tela.
Videochamada é a ligação em que você vê e ouve a outra pessoa pela câmera do celular. Dentro do WhatsApp ela não consome os minutos do seu plano de telefone, porque usa a internet, seja o Wi-Fi da casa ou os dados móveis do chip.
Se você trocou de aparelho faz pouco tempo, ou o aplicativo ainda está sem foto e sem nome, comece pelo guia de como configurar o WhatsApp do zero e depois volte para cá.
Como fazer videochamada no WhatsApp passo a passo
O caminho é praticamente o mesmo no Android e no iPhone. Vá com calma, na ordem.
- Abra o WhatsApp e toque em Conversas.
- Toque no nome da pessoa para quem você quer ligar.
- No alto da tela, do lado direito, toque no ícone de câmera de vídeo.
- Se aparecer uma pergunta sobre permitir o uso da câmera e do microfone, toque em permitir. Sem isso a chamada não completa.
- Espere chamar. Quando a pessoa atender, o rosto dela ocupa a tela e o seu fica numa janela menor.
- Para encerrar, toque no botão vermelho de telefone, na parte de baixo.
Para atender uma videochamada que chega até você, toque ou arraste o botão verde. Se naquele momento você preferir falar só por voz, atenda e desligue a câmera no ícone de câmera cortada. A central de ajuda do WhatsApp mantém as páginas oficiais sobre chamadas, caso você queira conferir a orientação direto na fonte.
A imagem travou ou a pessoa não consegue te ouvir
Quase sempre a causa é a conexão ou uma permissão desligada no aparelho. Confira nesta ordem:
- Sinal fraco: chegue mais perto do roteador (a caixinha que espalha o Wi-Fi dentro de casa) ou vá para um cômodo com sinal melhor.
- Wi-Fi caiu: se o celular saiu da rede, veja o que testar em meu celular não conecta no Wi-Fi.
- Microfone mudo: toque na tela durante a chamada e olhe se o ícone de microfone está cortado.
- Lente suja ou dedo na frente: passe um pano macio na câmera e segure o celular pelas laterais.
A videochamada também serve para confirmar quem está falando
Golpistas mandam mensagem se passando por filho ou neto que trocou de número e pedem dinheiro na sequência. Chamar em vídeo é uma forma direta de confirmar com quem você está falando antes de qualquer coisa. Entenda como essa armadilha funciona em o golpe do falso parente no WhatsApp. E vale lembrar: ninguém do Click Amigo pede sua senha nem mexe no seu dinheiro, porque a senha do banco quem digita é sempre você.
Antes de ligar em vídeo
- Conecte o celular no Wi-Fi para não gastar os dados do chip.
- Confira se a bateria tem boa carga, porque a câmera consome bastante.
- Limpe a lente da frente e a de trás com um pano seco.
- Sente-se de frente para uma janela ou uma luz, para o seu rosto aparecer claro.
- Aumente o volume e apoie o celular numa superfície firme.
A regra de ouro é esta: videochamada serve para ver quem você ama, nunca para resolver assunto de dinheiro. Se alguém pedir Pix, senha ou código durante a chamada, desligue e ligue de volta para o número que já está salvo na sua agenda. Se você preferir aprender com alguém ao seu lado, o Click Amigo faz atendimento presencial, sem pressa, em Maringá.
Perguntas frequentes
Videochamada no WhatsApp é paga?
O WhatsApp não cobra pela chamada de vídeo. Ela usa a internet do celular, então consome o Wi-Fi da casa ou os dados móveis do plano. Conectado no Wi-Fi, você não gasta os dados do chip.
Dá para fazer videochamada sem Wi-Fi?
Sim, usando os dados móveis do chip. Nesse caso a chamada consome a internet do seu plano, e vídeo consome bem mais que mensagem de texto. Sempre que houver Wi-Fi disponível, prefira o Wi-Fi.
Como atender uma videochamada no WhatsApp?
Quando o celular tocar, aparece o nome de quem está chamando com dois botões. Toque ou arraste o botão verde para atender e o vermelho para recusar. Depois de atender, dá para desligar só a câmera e continuar a conversa por voz.