Para bloquear contato no WhatsApp, abra a conversa da pessoa, toque no nome dela no alto da tela, role a página até o fim e toque em Bloquear. Confirme quando o aviso aparecer. A pessoa bloqueada não recebe nenhuma notificação disso. Para desbloquear, entre em Configurações, Privacidade, Contatos bloqueados e toque no nome.
Bloquear serve para número desconhecido que insiste, para golpista que se passa por parente e para aquele contato que só manda corrente. Em grupo cheio de mensagem, dá para silenciar sem bloquear ninguém, como mostramos em como silenciar e sair de grupos sem ofender ninguém. O bloqueio vale só para o WhatsApp e você pode desfazer a qualquer momento.
O que acontece quando você bloqueia alguém
- Mensagens: o que a pessoa escrever para você não chega. Ela vê apenas um tique na tela dela.
- Ligações: chamadas de voz e de vídeo pelo WhatsApp deixam de tocar no seu celular.
- Seu perfil: a pessoa para de ver a sua foto, o seu recado e o seu horário de acesso.
- Aviso: o WhatsApp não conta para ninguém que foi bloqueado.
- Ligação normal: o bloqueio no aplicativo não impede uma chamada pela linha comum do telefone.
Como bloquear um contato no WhatsApp, passo a passo
- Abra o WhatsApp e toque na conversa da pessoa.
- Toque no nome ou no número que aparece na faixa de cima da tela.
- Deslize o dedo para cima até o fim das informações do contato.
- Toque em Bloquear, escrito em vermelho.
- Confirme no aviso que aparece.
Se for um número desconhecido que chegou com história estranha, o WhatsApp oferece, na mesma tela, a opção Denunciar. Ela envia as últimas mensagens para análise do aplicativo e ajuda a tirar o golpista do ar. A central de ajuda do WhatsApp mostra as telas atualizadas desse caminho.
Vale lembrar que o golpista costuma voltar de outro número. Antes de mandar dinheiro para alguém que diz ser da família, ligue para o número antigo e confirme a voz, como explicamos no golpe do parente preso ou acidentado. A cartilha do CERT.br reúne orientações de segurança na internet para consultar com calma.
Como desbloquear um contato
- Abra o WhatsApp e toque nos três pontinhos no canto de cima (no iPhone, toque em Configurações, no rodapé).
- Toque em Configurações e depois em Privacidade.
- Toque em Contatos bloqueados.
- Toque no nome da pessoa e depois em Desbloquear.
As mensagens enviadas durante o período de bloqueio não chegam depois. A conversa recomeça do zero, e o histórico antigo continua no lugar. Com a lista limpa, aproveite para deixar as conversas da família no alto da tela, seguindo como organizar e fixar suas conversas no WhatsApp.
Faça hoje, em cinco minutos
- Abra Configurações, Privacidade, Contatos bloqueados e veja quem está na lista.
- Desbloqueie quem entrou ali por engano.
- Bloqueie os números desconhecidos que insistiram nesta semana.
- Use Denunciar no número que pediu dinheiro ou se passou por parente.
- Combine com um filho ou vizinho uma palavra de confirmação para pedidos de dinheiro.
A regra de ouro é bloquear sem culpa. O outro lado não recebe aviso, ninguém precisa saber, e você pode desfazer em quatro toques. Se preferir fazer isso com alguém do lado, o Click Amigo pode arrumar o seu WhatsApp com você, com hora marcada.
Perguntas frequentes
A pessoa fica sabendo que foi bloqueada no WhatsApp?
O WhatsApp não envia aviso nenhum. Quem foi bloqueado percebe apenas sinais indiretos, como a mensagem que fica com um tique só e a foto do perfil que some. Nada disso confirma o bloqueio, porque a mesma coisa acontece com quem está sem internet.
Se eu desbloquear, recebo as mensagens que a pessoa mandou nesse tempo?
Não. As mensagens enviadas enquanto o contato esteve bloqueado não chegam depois. A conversa volta a funcionar a partir do desbloqueio, e as mensagens antigas, de antes do bloqueio, continuam salvas.
Bloquear o contato apaga a conversa?
Não. O bloqueio apenas impede novas mensagens e chamadas daquele número. A conversa antiga fica na sua lista até você apagar, e o contato continua na agenda do celular.