Vale a pena comprar celular usado quando o aparelho é recente, tem bateria em bom estado, vem com nota fiscal e pode ser testado antes do pagamento. Fora dessas condições, o novo costuma compensar mais, porque tem garantia de fábrica e recebe atualização de segurança por mais tempo.
A dúvida aparece toda vez que o celular antigo começa a travar. O usado atrai pelo preço, o novo pela tranquilidade. O ponto que mais pesa não está na etiqueta: por quanto tempo aquele modelo ainda recebe atualização de segurança.
O que pesar antes de comprar um celular usado
- Idade do modelo: quanto mais antigo o lançamento, menor a chance de ainda receber atualização de segurança.
- Bateria: bateria gasta descarrega em poucas horas, e a troca tem custo que precisa entrar na conta.
- Nota fiscal e garantia: sem nota você não prova a origem do aparelho, e loja formal costuma dar prazo de troca que particular não dá.
- Bloqueio por roubo: aparelho registrado como furtado pode deixar de funcionar com qualquer chip.
- Conta do dono anterior: se a conta Google ou Apple continuar cadastrada, o aparelho não libera o uso para você.
Assuntos de linha, chip e bloqueio de aparelho têm consulta oficial no site da Anatel. Se a loja não resolver um problema da compra, a reclamação pode ser registrada no Consumidor.gov.br, plataforma pública de atendimento ao consumidor.
Como testar o celular antes de pagar
- Peça para ligar o aparelho na sua frente e deixe a tela acesa por alguns minutos.
- Veja se o celular pede o e-mail e a senha do dono anterior. Se pedir, o vendedor precisa remover essa conta antes da entrega.
- Coloque o seu chip e faça uma ligação de verdade, para ouvir o microfone e o alto-falante.
- Abra a câmera, tire uma foto e grave um vídeo curto.
- Encoste o carregador e confira se a porcentagem da bateria sobe.
- Passe o dedo por toda a tela, inclusive nos cantos, procurando pontos que não respondem.
Ao testar o som da ligação, aproveite para ajustar o volume do jeito que você escuta melhor, como mostramos em como usar o celular com dificuldade de audição.
Quando o celular novo compensa mais
O novo faz sentido quando você quer ficar anos sem trocar, precisa de garantia formal ou não tem alguém de confiança para conferir o usado junto. Modelo de entrada novo costuma dar menos dor de cabeça do que um modelo caro e antigo pelo mesmo preço.
Antes de trocar, confira se o aparelho atual está mesmo no fim, seguindo o roteiro de o que testar quando o celular não liga.
Antes de fechar a compra, faça isso
- Ligue o aparelho e confirme que ele abre sem pedir conta de outra pessoa.
- Peça a nota fiscal ou o comprovante de compra original.
- Combine de testar com o seu chip antes de transferir o dinheiro.
- Procure o ano de lançamento daquele modelo antes de aceitar o preço.
- Encontre o vendedor em local movimentado e só pague com o aparelho na sua mão.
Depois da escolha, deixe o aparelho do seu jeito, começando por deixar a tela e as letras maiores no celular. O Click Amigo faz ajuda de perto, com paciência para configurar o aparelho e passar fotos e contatos do antigo. Senha de banco quem digita é sempre você.
A regra de ouro é esta: só compre celular usado que você conseguiu ligar, testar e desbloquear com as próprias mãos antes de pagar.
Perguntas frequentes
Vale a pena comprar celular usado?
Vale quando o aparelho é de lançamento recente, tem bateria em bom estado, nota fiscal e pode ser ligado e testado antes do pagamento. Modelos muito antigos deixam de receber atualização de segurança do fabricante, o que pesa a favor de um aparelho novo de entrada.
Como saber se um celular usado é roubado?
Peça a nota fiscal original e confira se o número de série bate com o da nota. Aparelho registrado como furtado pode deixar de funcionar com qualquer chip. Assuntos de linha e bloqueio são tratados pela Anatel, e comprar sem nota deixa você sem prova de origem.
O que fazer se o celular usado pedir a conta do dono anterior?
Não conclua a compra. Esse pedido significa que a conta Google ou Apple do vendedor continua cadastrada no aparelho, e sem os dados dele o celular não libera o uso. Peça que ele remova a conta e reinicie o aparelho na sua frente antes de pagar.