Remoção de vírus e propaganda do computador
Janela abrindo sozinha, propaganda em tudo, navegador estranho? A gente encontra o que entrou no computador, tira e deixa protegido. Na sua casa, na sua empresa ou à distância.
Quando chamar
- Propaganda aparecendo mesmo com o navegador fechado
- Página inicial do navegador trocada sozinha
- Programas que você não instalou
- Computador lento de uma hora para outra
- Alerta pedindo para ligar para um "suporte"
O que a gente faz
- Fazemos a verificação completa com o antivírus
- Tiramos programas indesejados e extensões suspeitas
- Limpamos e reconfiguramos o navegador
- Atualizamos o sistema e o antivírus
- Mostramos como evitar que o problema volte
Simples como tem que ser
Você chama no WhatsApp
Conta o que está acontecendo, do seu jeito. Pode mandar foto ou áudio.
A gente passa o preço
Você sabe quanto fica e escolhe o melhor dia e horário, antes de qualquer coisa.
Resolve onde for melhor
Na sua casa, na sua empresa ou à distância, e você entende o que foi feito.
Perguntas frequentes
Como saber se o computador está com vírus?
Os sinais mais comuns são propaganda aparecendo sozinha, página do navegador trocada, programas que você não instalou e lentidão repentina. A gente confirma antes de mexer.
Precisa formatar para tirar vírus?
Na maioria dos casos, não. A formatação só é indicada quando o problema volta depois da limpeza, e você decide antes.
Apareceu um aviso pedindo para ligar para o suporte. É verdade?
Desconfie. Esse é um golpe comum: o falso suporte pede para instalar um programa e assume o computador. Feche a página e não ligue para o número.
Quanto custa?
Você conta o que está acontecendo no WhatsApp e recebe o preço antes de começar.
Quer tentar resolver sozinho primeiro?
Golpe do falso suporte técnico: cuidado com quem liga pra ajudar
O golpe do falso suporte técnico por telefone acontece quando alguém liga dizendo ser do banco, da operadora…
Por que nunca instalar um aplicativo que pediram por telefone
O golpe do aplicativo instalado por telefone acontece quando alguém liga, se apresenta como banco, operadora ou suporte…
Prefere que a gente resolva pra você?
Conta o que está acontecendo no WhatsApp e a gente diz quanto fica antes de começar.
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